咱们市场上更新最快的产品是什么?相信大多数网友都会说是手机，对啊，如今的手机更新换代是真的快，刚刚新买的最新款，用了不到两个月发现这款手机又出新款了，而且性能更好、品质更佳、价格更拍便宜。这真的让我们这些贫民阶级好难受啊!各大品牌相互竞争，各种新款手机争锋亮相，当然不管是什么手机，自己喜欢什么牌子买回家都是一样的用。话说回来，今天小编要介绍的主人翁方先生买手机却遇到了他头疼的事情。

　　方先生看着自己手机不行了，太旧了，平时玩玩游戏什么的都容易卡，有时候还自动关机，平时手机还显示内存不够，这可没少让方先生操心，在手机的问题上可没哭破了头，现在手机也坏的差不多，方先生心想现在的买一个好的、很想有一个大内存的手机。经朋友介绍，方先生看上了一款256g苹果8大屏手机，看起来非常的气派有面子，方先生很喜欢。

　　7月初，于是就到一家苹果代理店购买了这款256g苹果8大屏手机。买回来，方先生心想现在总不会有这、有哪的毛病了吧，最起码这个手机也是值8000元的。可是结果总是和预想的不一样啊，难受!

　　7月底，方先生购买的这款256g苹果手机后置摄像头出现了问题，拍照的时候手机里有阴影，平时给妻子拍照很受影响，况且是8000多元的手机，方先生很不放心，于是就联系了苹果官方，经苹果官方介绍，方先生找到了一个当地的苹果售后，将手机拿到了售后，希望售后能给自己一个解释，因为手机才购买一个月，在保修范围之内。

　　这家苹果售后帮助方先生把手机送到了出厂方，方先生送到的这家售后出具的服务报告单上面显示设备外观良好，无意外损坏，相机拍摄黑影，间歇性重启，软件恢复后无改变，故障依然存在，最后只好送到出厂方，并表明以出厂方检测为标准。

　　最后苹果方面给方先生维修过后出具了一个报告单，上面写明，维修过后方先生的苹果8获得了一个新的序列号，也就是表明给方先生的手机更换了主板。拿到手机过后方先生对苹果方面的服务态度还是很满意的，本以为这样之后用，应该没有问题吧!

　　结果又一次让方先生很难受，在10月22号的时候，手机出现无法开机的情况，这让方先生很难受，什么情况，这买手机才用3个月就出现了两个问题，本以为苹果的质量很高。于是方先生又第二次将手机送到苹果售后服务点，这次检查之后又一次返厂维修，方先生感觉自己手机问题很大，一共历时20天，一直没有答复的事情，苹果方面给方先生答复了，11月21号的时候厂方通知方先生他的这个手机有第三方擅自改动主板，没有给方先生维修，愿品返还了方先生，出具的服务摘要，上面写着苹果技术人员仔细检测产品，发现了一个不在维修请求内提及的问题，因擅自改装导致问题不在维修范围内，于是就不给方先生维修。

　　方先生得到这个消息很奇怪，这不是他们厂方更换的主板吗，什么叫他擅自更换主板，方先生感觉很无奈。方先生表示不接受苹果方的答复。迫于无奈，方先生请来了媒体，希望在媒体的帮助下解决自己的问题。

　　记者陪同方先生找到了当地的苹果售后，售后的工作人员表示，这个他们不是很清楚，他们是交给苹果厂方维修的，拒绝接受记者的采访。方先生表示自己之前给苹果方面打过很多电话，问题一直没有解决。最后记者只好把电话打到苹果官方服务电话，苹果客服表示记者反映的问题还在调查当中，他们软件部门会有专员帮方先生去查看，同时当地苹果售后也同会帮助调查，只好的调查结果会通知方先生。方先生表示如果苹果方面不能给他满意地答复他会向市场监管部门反映。

　　从文中我们可以了解到方先生购买手机才一个月手机就出现了问题，这很让小编怀疑手机的质量问题，后续又讲方先生事擅自维修，小编希望苹果方面能够给方先生一个满意的答复。

　　最后，各位网友面对方先生的遭遇有什么想说的吗?您有过类似的经历吗?欢迎在评论区留言。小编和你一起聊聊。