9月20日，是新iPhone的首发日。《科创板日报》记者来到位于上海南京东路一家苹果官方零售店，早上10时开门后，摆满新iPhone的展桌立马被团团的人群包围。

　　这位工作人员，因为解答一位用户疑惑时，瞬间又被另外三组人员围住追问。

　　今天能买现货吗?手机上在哪预约?到店自取是在哪里?明天一定能抢到吗?

　　分身无术的店员神情几乎崩溃，每说五句话中至少有一句是：今日无法购买，明早六点官方网站可预约，官方零售店都有少量现货。

　　苹果官方零售店的营业时间开始于上午10：00，但是今日早上8时，隔着大大的落地玻璃窗，就看见店内有着长长的人群。

　　一些对iPhone 11系列新品感兴趣的用户，以为官方店早已开门，走上台阶，伸手就使劲推门。见状，门口处两位身着黑色T恤的工作人员连忙拦住，“您是预约过的用户吗?”“如果没有预约，我们10点才正式营业”。

　　一些用户不死心，问今日是否还可以预约。这两位工作人员只能无奈说道：“我们之前帮用户试了好多次，都没成功。”

　　在商场的另一处，苹果店为预约的用户开启了特殊通道。

　　《科创板日报》记者于9时在此处观望，两分钟的时间，就走进了23人。

　　在商场门口很容易分辨是路过还是取货。这些用户深受带有很强的“标签”信息，时尚、商务、职业或者高端，记者随机采访数十位前来拿货的用户，有趣的是，这些人却无一预购火爆的暗夜绿，无一使用过安卓机，他们不一定是果粉，但都是iPhone多年忠实用户。

　　临近10时，iPhone店门口聚集了上百人。店员的“321”倒数声后，人群如鱼跃，又像被磁铁吸附一般，均匀地分布到各个展桌前。他们热烈的讨论大小、新配色、重量，来回反复比对。

　　不过，展台前都是未能购置新iPhone的用户。

　　现场取货的人群被分流在零售店的后方，商场的中庭。

　　“我们早上9:30就卖出400台。”工作人员对《科创板日报》记者说。10时记者发现，后方等候取货的排队人群仍有近百人。

　　记者在9月19日拿到一份报价单。

　　这份报价单显示，iPhone 11价格上下浮动200元，其中新色仅绿色与紫色存在溢价，绿色全内存溢价200元，如256G 官网价6799元，渠道价为7000元。

　　iPhone11 Pro系列除暗夜绿外，全线破发，其中iPhone11 Pro 64G灰色跌幅最大，官方售价8699元，渠道价8250元，直降449元。iPhone11 Pro Max暗夜绿256G与512G最高溢价700元。

　　首发日暗夜绿行情与昨日持平。渠道人士告诉记者，今日暗夜绿色iPhone 11 Pro 256G的价格 10500元左右，iPhone Pro Max 256G价格11700元左右，均比官方售价高出500元左右。“绿色可以今日拿货，但是需要支付1000元的定金。”

　　目前，新色无货行情与渠道溢价几乎保持一致。电商网站，天猫、京东、苏宁暗夜绿所有版本悉数售空。除了京东显示iPhone 11 Pro的64GB可24日以后有货之外，其他平台iPhone 11 Pro/Pro Max等其他版本无货且无到货日期。iPhone 11的绿色与紫色多平台已无货。苹果官方预购最早10月15日才能到货。

　　同样的，三大运营商营业厅均有官方原价裸机售卖。联通的工作人员一早联系了记者，但是表示希望购置暗夜绿版本是，工作人员表示无货，其他部分有少量现货。

　　其他两家运营商营业厅情况几乎一致。

　　“我们(运营商)都在推5g，iPhone11系列却不支持5G，所以今年没有主打卖iPhone，我们营业厅上午卖了两台。”上海某运营商营业厅一位店长表示，他将首位购买iPhone11用户照片发了朋友圈之后不少人来问，这些用户都是iPhone老用户，并期望以旧换新。

　　“营业厅第一批到货不多，墨绿色就更少了，现在预约，估计要等三四周的时间。”