拼多多自动取消订单怎么办？原因是什么？

拼多多自动取消订单怎么办？原因是什么？

2021年2月22日，星期一，下午两点，在拼多多下单给老婆买了一部iphone12mini，晚上7点49分收到拼多多退款。

2月24日星期三，打开App查看订单，看到退款原因是“该商品为限制

类商品，此订单因账号或收款信息被系统判定为无发货资格。已经全额退款”。

联系官方客服询问订单取消的具体原因。

一开始机器人拿着模板反复告诉我“订单被系统判断为异常”。换成人工客服后，我还是坚持用文字搪塞。在我表示要向工商行政管理部门投诉后，客服将我的投诉升级为紧急投诉单。我承诺“一个工作日内会有资深服务专家跟进核实”。

然而，今天2月25日星期四上午8点14分，我刚开车出门，就收到拼多多的短信，告知我系统判定订单异常，“平台已优先为您办理全额退款，以保障您的利益”。【能不能礼貌点？

去年12月6日，我在拼多多给自己买了一部iphone12。可能这就是它觉得我这次买不到iphone2mini的原因吧。但是，这个理由是站不住脚的。

第一，我周一下单之前，拼多多没有提醒我该产品是限制使用的，我没有资格使用。如图，现在它提醒我，因为买了这款iphone2mini，因此，不能再买类似的产品了，这种状态下根本不能下单。如果它履行了提示的义务，限制我周一购买，那就完全没问题了。

其次，当我的购买行为正在进行时，拼多多在领取凭证、确认订单、支付的任何一个环节都能发现我无资格购买并及时停止交易，但它没有。就像熊海子一样，感觉被骗了。

第三，即使拼多多认为我没有资格购买的理由是合理合法的，但在我已支付订单全款的前提下，我们双方的商品买卖合同已经订立。拼多多应该和我协商解约，而不是单方面毁约3354。这种行为毫无法治观念和契约精神，必须承担违约责任。

[x我在拼多多向人工客服表达了收到短信的愤怒，重申如果今晚之前得不到答复，明天我将向上海市工商局投诉，并保留采取进一步行动的权利。

我就想知道品多多的嚣张在法律天平上占了多大的分量。

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