如果从未来的某个时间点回看，2019年，尽管硬件产品平淡无奇，但或许是苹果至关重要的一年。

　　尽管库克表示推迟发布5g手机是苹果的主观选择，但一路走来的观察者心里都清楚——错失5G是苹果在2019年的无奈之举。

　　此前两年，由于和高通陷入纠纷，苹果转而与英特尔合作，在近两年的iPhone X、iPhone XS中均使用英特尔的通讯基带。然而，在5G基带研究上，或许因英特尔进展迟迟不及预期，在今年4月，苹果与高通达成和解，将再次启用高通基带及相关技术。

　　不过，在2019年之后，基带的问题或许将被彻底解决。今年7月，苹果宣布将收购英特尔智能手机调制解调器部门的多数股权，2200名英特尔员工将加入苹果，预计交易于今年第四季度完成。如果此后的进展顺利，苹果或许会成为继三星和华为之后第三个拥有自研通讯基带的手机厂商。

　　2019也是苹果动荡的一年，在今年上半年，先后两名重要高管的离职将苹果推至风口浪尖：曾被视为苹果“二号人物”的零售和高级业务高级副总裁安吉拉·阿伦茨于2月离职;6月，苹果宣布其首席设计官乔纳森·艾维即将在今年晚些时候离职去创业，乔纳森·艾维与库克并称为“苹果最有价值的两个人”。

　　作为Burberry 前CEO，阿伦茨在苹果的5年一直备受争议。2014年，库克从Buberry挖来阿伦茨，力图提高苹果的零售能力，不仅委任其为苹果零售和在线业务高级副总裁，而且提供了2400万美元的年薪，这是库克本人年薪的两倍。

　　一直以来，阿伦茨的存在被视为苹果向“奢侈品”迈进的标志，在其领导下，苹果以绿植、水磨石地板等元素大幅升级了零售店的装修设计，并希望以“城市广场”的概念替换“商店”，可以供游客购物、学习、并与他人展开联系。在2016年，阿伦茨主导了爱马仕与Apple Watch跨界合作，产品最高售价超过1万元人民币。

　　也正是在阿伦茨任内，iPhone的价格出现了突飞猛进的上涨，从2016年的iPhone 7到2018年iPhone X，起售价一路从649美元涨至999美元，远超其它品牌，引起多方不满。“库克没有把技术创新放在最高优先级，倒是把苹果做成了更像LV或Dior的奢侈品牌，” 苹果原CEO斯卡利更在雅虎财经节目中直言。

　　因此，当阿伦茨在2月7日宣布将离职时——无论是被迫或是自愿——诸多舆论都将其视为苹果摒弃奢侈品策略、重新重视产品力的标志，消息释出当天，苹果股价竟然上涨1.7%。

　　市场对乔纳森·艾维的离职则有着截然不同的反应。消息宣布当天，苹果股价下跌1%。这无疑是源自于艾维在苹果举足轻重的地位。乔纳森·艾维曾主导了iPod、iPhone和Apple Watch等多款产品、是为苹果服务近30年的资深元老，被外界称为“乔布斯的知己”，也被视为苹果工业设计的灵魂。

　　有报道称，艾维的离去主要原因是对库克忽视设计的不满，而来自彭博社等媒体的爆料也佐证了这一点。

　　不过，无论是被质疑的或是被怀念的，两个高管的离职事件再加上从谷歌加盟的占南德雷亚晋升高管团队并负责AI业务，均指向同一个方向：苹果正在将自己的发展核心从iPhone销售转向服务与新技术。

　　苹果决定向服务转型已有两三年时间，如今其新闻、视频、游戏、金融这些曾经宣布的种种服务内容大都已开始落地。只是不知这些服务能否如预期般顺利发展。如果3年或5年后回头再看，2019年也许是苹果绝地逢生的拐点。