如果你的MacBook Pro升级到大苏尔砖，苹果提供了解决方案。

如果你的MacBook

Pro升级到大苏尔砖，苹果提供了解决方案。

如果您无法在2013年和2014年的部分13英寸MacBook Pro电脑上安装macOS Big Sur

如果您无法在MacBook Pro(13英寸，2013年末，retina)或MacBook Pro(13英寸，2014年年中，retina)上安装Mac OS Big Sur，请按照以下步骤操作。

？在这些Mac机型上安装macOS Big Sur时，安装过程是怎样的？程序可能会说更新无法安装在这台电脑上，或者Mac可能会引导到一个空白屏幕或一行空白。

如果您的Mac无法成功启动，这些步骤可能有助于解决问题：

按住Mac上的电源按钮至少10秒钟，然后松开。如果您的Mac已打开，它将被关闭。从Mac上拔下所有外部设备，包括所有显示器和USB附件。按照带不可拆卸电池的笔记本电脑中的说明重置SMC。如果问题仍然存在，请？复位NVRAM或PRAM。如果这些解决方案都不起作用，请问？联系Apple支持？获得进一步的帮助。

随着更多信息的出现，本文将会更新。

苹果承认，2013年和2014年MacBook Pro的13英寸版本的用户可能无法升级他们的macOS Big Sur。如果升级失败，他们无法正常使用电脑，可以通过以下步骤解决。

按住电源键10秒，松手后可以关闭Mac。移除连接到MacBook的所有外部设备(如USB设备)和读卡器中的存储卡。通过重置SMC，可以解决一些与电源、电池、风扇等功能相关的问题。如果没有，重置NVRAM或PRAM。

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